Aunque no todo es perfecto y hay mucho que hacer y en lo que trabajar también, todos podemos estar de acuerdo en que ser transparentes, compartir la verdad con la gente y mostrarles la realidad es un paso importante y crítico para el desarrollo de cualquier empresa y proyecto. Sin transparencia simplemente no podemos llegar a donde queremos ir de forma responsable, y mejorar la transparencia es la única forma de involucrar realmente al público en el viaje que iniciamos. A través de la transparencia, cualquier empresa puede dar a conocer a la sociedad cómo está actuando, abriendo el camino a posibles críticas o juicios de valor. El camino de la transparencia es la comunicación, por lo que es necesario reforzar los sistemas de comunicación tanto a nivel interno como externo, y ¿qué otra cosa significa la creación de fichas que no sea la comunicación en su forma más pura? Como método para unir a la gente podemos verlo ahora como un importante aliado en la búsqueda de la transparencia en las transacciones monetarias y más como una medida para que la gente se conecte entre sí.
La gente necesita seguridad
"Vivimos en un mundo de cristal donde todo se puede ver. Hechos y no palabras: sólo vale hacer lo que se dice hacer". Así decía Pablo Herreros en su libro "Sé transparente y conseguirás más clientes", para destacar la importancia de ser honesto para triunfar en el mundo empresarial actual. No es que la transparencia sirva para atraer, retener y fidelizar a los clientes, que también, sino que hoy es la única forma de ganar dinero de forma sostenible. Por el contrario, la opacidad, el engaño y la falta de principios éticos y morales pueden hundir un negocio y traducirse en un completo fracaso, sin paliativos.
La gente pide ahora más que nunca que las cosas sean claras y visibles. Pero, ¿qué es la transparencia y cómo se cultiva en el ámbito personal y profesional? Más allá de referirse a "un objeto a través del cual se puede ver, que es evidente o que se deja adivinar" según su definición general, la cualidad de la transparencia inherente al ser, hoy, en tiempos de crisis y transformación, es una virtud.
Pero para cultivar la transparencia no podemos limitarnos a ponerla en palabras, por lo que esta necesidad de tranquilidad se ha transformado en la creación e implementación de nuevas tecnologías como el blockchain en muchos entornos diferentes, pero sobre todo en el tipo de entornos donde las transacciones monetarias son un problema. Porque la gente está cansada de que le cuenten cosas que no puede comprobar por sí misma, es más, sistemas en los que otro es el autor completo mientras ellos quedan sólo como espectadores.
La creación de tokens y sus ventajas
La creación de tokens para cualquier proyecto o startup puede servir para aportar consistencia: Como una forma de expresar tus intereses y áreas de fuerza a tus seguidores y clientes, y mostrar la apertura a aquellas cosas que puedes cambiar para fomentar las relaciones adecuadas entre tú y otros creadores como tú, así como invitar a conexiones más directas dentro de tu comunidad. La coherencia es una herramienta vital para cultivar la transparencia.
Como se ha dicho antes, no podemos hablar de la creación de tokens o criptomonedas personalizadas sin hablar de su función como herramienta de comunicación: La transparencia se traduce en palabras: ya sean habladas o escritas, es necesario mantener la claridad en cada una de tus peticiones y diálogos, así como poder expresar en sincronía lo que sientes, con las personas adecuadas en el momento oportuno. Ser capaz de transmitir tus ideas y permitir que la gente participe en ellas interactuando contigo a través de los tokens que has creado forma parte de un gran negocio, compartiendo a través de las redes sociales, activando una campaña de airdrop para potenciar un mensaje o expresar gratitud.
Ser capaz de ofrecer a la gente transparencia no sólo es algo que la gente apreciaría, sino que puede ayudar a que tu negocio se fortalezca basándose en un principio que no se puede romper fácilmente. Porque, por ejemplo, ¿quién no querría tener un registro seguro y claro de las transacciones en caso de que ocurra algo? Si se produce una situación que implique la gestión de una crisis, querrá contar con las posibilidades de actuar con honestidad al tiempo que proporciona la mejor experiencia a sus clientes. Exprese sus opiniones y escuche las de los demás, mientras los procesos de negociación se desarrollan en espacios de apertura e intercambio de conceptos: muchas veces, la falta de información es la pieza fundamental para resolver cualquier situación.
Creación de fichas contra la reputación frágil y las falsas apariencias
Las empresas siempre tienen que lidiar con la amenaza de una reputación frágil en la era digital, tanto las que operan en el mundo online como en el offline, ya que los clientes que compran a golpe de clic y comentan sus experiencias en las redes sociales son los mismos que salen a cenar a los restaurantes y, cuando les apetece, visitan físicamente una tienda.
De ahí que implementar la creación de fichas pueda concebirse también como un manual dirigido a quienes quieren aprender a tratar a sus clientes con respeto, cercanía y humildad, y desean hacer crecer su negocio desde la ética personal y profesional y desde una filosofía de trabajo con valores, y aspiran a entender y compartir las reglas de Internet y la transparencia de este medio que está cambiando nuestra forma de comportarnos.
Pero además de ganar clientes, la transparencia sirve para muchas otras cosas. En el caso concreto de las personas, ganar más dinero no te hace más feliz, pero ser feliz sí te hace ganar más dinero. Hay muchas empresas que tienen una transparencia formal, no real, pero la transparencia real se aplica de arriba a abajo, hasta el más mínimo detalle. Desde el CEO hasta el empleado, los principios éticos deben estar grabados en el núcleo y transmitirse a los clientes y a la comunidad, esto es lo que significa ganar transparencia mediante el uso de monedas digitales y la creación de tokens.
Mary Schwartz