El mercado es un mundo duro en el que cada negocio trabaja sin descanso para tener un lugar y llevarse parte de la atención del abrumado cliente que está constantemente rodeado de miles de posibilidades, productos y servicios que también tiran hacia su lado. Entendiendo cómo funcionan las sociedades ahora podemos concluir que las estrategias de mercado que realmente funcionan hoy en día se centran en dos cosas: experiencias personales y rápidas. Pero entonces, una vez más, ¿cómo pueden las criptomonedas personalizadas ayudar a nuestro negocio a llegar a nuestros clientes de manera más eficaz?
Tenemos que movernos más rápido
¿Te has dado cuenta de que parece que los días son cada vez más cortos? ¿Como si hacer las mismas cosas que hacías antes ahora se sintiera como una carrera en la que corres muy rápido o aflojas para perder? Pues no eres el único: La sociedad se mueve mucho más rápido ahora que antes, entre los avances tecnológicos, las enormes cantidades de información que hay que procesar y la constante competencia entre partidos ya sea filosófica, política o religiosa la sociedad tiene la necesidad de apresurarse y tratar de ponerse al día con todo y mantenerse en la cima.
Todo este comportamiento social-psicológico se transmite al ecosistema del mercado. Ahora crear productos, ofrecer servicios o incluso entretener se ha convertido en una carrera contra el tiempo. Por lo tanto, tenemos que movernos más rápido entendiendo que una de las principales claves del marketing funcional es la atención rápida. Para dar un buen servicio al cliente, y ganar popularidad no basta con atender a las personas con amabilidad, ni siquiera ofrecer el mejor producto que existe, sino que es necesario atenderlo rápidamente para que el proceso de compra y venta sea fluido y feliz sin más interferencias y excesiva burocracia.
Las criptomonedas personalizadas son en este caso no sólo una alternativa sencilla para pagar sino para pagar de forma más rápida y segura ya que se basa en una tecnología que facilitó las transacciones entre personas. La excelente calidad de un producto podría arruinarse si se hace esperar al cliente demasiado tiempo o si las transacciones no se realizan fácilmente. No hay nada peor para el cliente que tener que esperar demasiado tiempo, ya sea para ser atendido, para que le entreguen un producto, para que le presten un servicio o para pagarle.
Poder crear nuestro propio sistema de pagos a través de la tecnología Blockchain equivale a crear procesos sencillos y eficientes: cuanto más sencillos y eficientes sean nuestros procesos, más rápido podremos atender al cliente, y más contento podrá estar con nosotros. Como todos sabemos el mejor ejemplo de un proceso simple y eficiente es aquel que implica el uso de una plataforma de Internet o una aplicación para smartphones que nos permita tomar los pedidos de los clientes antes de que estos visiten nuestra tienda, realizar sus pagos directamente en su mesa, o permitirles pagar desde cualquier lugar del mundo, todo esto se puede lograr a través de monedas digitales.
Crear servicios personalizados
La atención rápida es una jugada ganadora, pero como segundo punto: ¿a quién no le gusta recibir servicios personalizados? Hacer esperar demasiado al cliente puede ser motivo suficiente para que deje de ser tu cliente, pero tratar a tu cliente como si no significara nada para ti te costará la reputación de por vida.
Todos hemos recibido en el pasado un correo electrónico sorpresa de una marca a la que hemos comprado y no nos ha sentado muy bien por la sensación de estar siendo observados o quizás por sentir que se trata de una información general que no te concierne lo más mínimo. Esta sensación suele surgir con este tipo de campañas que se crean para el público en general pero que no están hechas para personas concretas y déjame decirte: a la gente le gusta sentirse especial.
Con las criptomonedas personalizadas es posible crear un marketing más personalizado atrayendo a los potenciales clientes con servicios que se adapten a sus necesidades y características particulares, aportando grandes beneficios tanto a la empresa como al cliente, ya que al crear un servicio adecuado o incluso un mensaje publicitario, el cliente se sentirá valorado por la empresa y lo fidelizará, la empresa obtendrá un mayor número de ventas y una mayor visibilidad.
Por ejemplo, al crear ofertas por tiempo con los tokens que creas y lanzas al mercado puedes crear diferentes campañas y ofrecer servicios hechos para personas específicas que se identifiquen contigo. Personalizar tu servicio significa llegar a la gente de forma más personal y permitirles llegar a ti más rápidamente mientras obtienen una sensación de atención y valor especial.
Mary Schwartz